Walgreen沃尔格林，从1901年芝加哥一个家庭作坊式的小店开始，经历了百年沧桑，如今，沃尔格林拥有4000多家连锁药店，已经发展成为了世界上最大的食品和药品零售商。一个世纪以来，沃尔格林不仅生存下来，而且还在其他许多知名的竞争对手纷纷落马之时，不断蓬勃发展，创造了连续100多年的赢利神话。它的业绩超过了英特尔、通用电气、可口可乐和默克公司等世界著名企业，它也凭着自己骄人的业绩频频登上《财富》杂志“最佳业绩与最受推崇的企业”排行榜！2018年12月，沃尔格林入围2018世界品牌500强。

1、Walgreen沃尔格林社会责任验厂标准，以下等级用于对审核结果分类，同时体现 WBA 对审核后跟进的期望。

令人满意

(评分 85-100)

没有或只有轻度违反项存在，复审将在24个月内进行。 CAPA必须在审核结果公布后30天内完成并获批。

如果 CAPA 在 30 天内未被接受，WBA 可能要求供应商工厂在 6 个月内重新审核。 

需要改善

(评分 65-84)

存在一些重大违规和/或足够多的轻度违规的， 复审将在 12 个月内进行。 CAPA 必须在审核结果公布 30 天

后完成并获批。 如果 CAPA 在 30 天内未被接受，WBA 可能要求供应商工厂在 6 个月内重新审核。 若未执

行改善，WBA 可能会考虑终止业务关系，或可能需要补救措施/持续改善。

严重

(评分 64 或以下)

存在一个或多个严重违反项或过多重大不符合项; 复审将在商定的时间内进行（根据不同的违规行为，通常

在 30-90 天之间）。当工厂在复审中取得“需要改进”等级或更佳，则未来的审核会在 12 个月后进行，以

确保采取的改善措施是可持续的，工厂维持合规。

WBA 保留要求立即进行现场突击复审的权利。 违规行为将会被优先处理，所有高优先级的违规行为须在

30 天内通过 CAPA 整改。

供应商须承诺并执行 CAPA 以解决严重问题，并向 WBA 展现满意的可持续改进。 当厂商现场未能充分解

决问题，未进行重新审核或严重问题没有在复审中关闭（移至关闭状态）时，WBA 保留终止制造商的业务

关系的权利。

关闭

(未能关闭严重等级/问题)

将终止与工厂的业务关系不少于 12 个月 ，并取消所有未完成订单。且要求工厂进行补救措施/持续改善及

重新审核合格来恢复业务合作关系。

零容忍违规

将终止与工厂的业务关系 ，并取消所有未完成订单。对供应商的其他影响后果在零容忍的不符合项部分进

行了解释。

Walgreen验厂客户都是委托UL进行的两周的半通知审核，审核主要是进行社会责任方面的审核，审核标准主要是进行的UL通用的RSWA的标准，而且UL是业内审核比较严的机构，所以做这种验厂还是要正儿八经的去做，如果只是抱着蒙混过关的态度去做这个事情，很难的，Walgreen审核结束还需要在UL专用的系统上提交英文的改进CAP。